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Websites, E-Mail, Chat, Foren, Blogs, Twitter u.a. zur Vertriebsunterstützung.
| Thema |
Für den Verkauf an Endkungen, und zunehmend auch für den Verkauf an Geschäftskunden wird vertriebliche Kommunikation über das Internet immer wichtiger. Dies liegt nicht nur an Absatzsteigerungen über E-Commerce (allein in 2008 kauften 38 Millionen Kunden in Deutschland über das Internet ein), sondern auch an der steigenden beruflichen Nutzung Internet-basierter Kommunikationsmittel.
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| Ziele |
Seminarteilnehmer erlernen verschiedene vertrieblich nutzbare Kommunikationskanäle und deren praktische Anwendung für den eigenen Bedarf.
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Inhalt |
Seminarblöcke und Workshop
- E-Mail-basierte Kampagnen
- Newsletter für Upselling und Cross Selling
- Ticket Systeme zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Wartungsmonitoring als Verkaufsargument
- E-Learning für intensive Kundenkommunikation
- Moderierte Chat Sessions
- Social Media für Geschäftskunden
- Online-Bewertungsportale aktiv nutzen
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| Referent |
Peter Rohwer, N.N.
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Teilnehmervor-
raussetzungen
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Kenntnisse gängiger PC-Anwendungen.
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| Dauer |
Ab einem Tag.
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| Kosten |
Variieren je nach individueller Aufgabenstellung und Absprache.
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| Seminarort |
Nach individueller Abstimmung.
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| Anfrage und Buchung |
Bitte per E-Mail an:
seminar@profilconsult24.de
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